Doprava a doručení

Typ dopravy

Cena

Doba doručení

FedEx Express Česká republika

ZDARMA při objednávkách nad 1 872 Kč. Všechny ostatní objednávky: 250 Kč

1–2 pracovní dny

Důležité informace

  • Všechny objednávky jsou odesílány prostřednictvím FedEx.

  • Soboty, neděle a státní svátky se nepovažují za pracovní dny.

  • Ačkoliv za zpoždění během přepravy odpovídají naši kurýrní partneři, zavazujeme se minimalizovat případné prodlevy při zpracování a expedici objednávek.

  • Ke každé objednávce obdržíte sledovací číslo. Stav zásilky můžete sledovat pomocí odkazu uvedeného v e-mailu s potvrzením odeslání, který obdržíte ihned po odeslání objednávky.

  • Většina objednávek je zpracována, zabalena a odeslána do 2 pracovních dnů. Ve výjimečných případech může být potřeba více času.

  • Pokud se kurýrovi nepodaří získat podpis při doručení, provede ještě jeden pokus o doručení. Pokud nebude úspěšný, zanechá oznámení a zásilka bude vrácena na místní depo dopravce. Můžete nás také kontaktovat a domluvit se na alternativním způsobu doručení nebo přeplánování.

  • Objednávku můžete zrušit před jejím odesláním kontaktováním naší zákaznické podpory na [email protected]. Zrušení doporučujeme provést do 24 hodin, abyste předešli zpoždění při zpracování.

  • Před odesláním můžeme požádat o ověření platebních údajů u vydavatele vaší karty za účelem zajištění bezpečnosti. Tento proces obvykle trvá jen několik minut a slouží k ochraně vašich údajů.

Vzorková krabička